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결제가 진행되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?

작성자 그냥금집(ip:)

작성일 2023-04-03

조회 20

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내용

저희쪽에서도 고객님의 상황을 정확히 알기에는 어려움이 있어 

자세한 설명을 해드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.


현재 팝업차단이 되어있는지 우선 확인해주세요

차단이 되어있으면 공인인증서와 결제창이 뜨지 않을 수 있습니다.


[팝업차단 해제방법]

인터넷익스플로러 도구 -> 인터넷옵션 -> 개인정보 -> 팝업차단 체크 해제


임시파일, 쿠키, 열어본 페이지 목록 등을 삭제하시고 재부팅 하신 후에 

다시 한번 시도 해 보시기를 권해드립니다.


다른컴퓨터에서도 결제가 안되는지 확인해주신 후

문의 게시판에 내용 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.



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