그냥금집 : 14K,18K 주얼리디자인, 주얼리전문점

상품후기

14k/18k 믿음 화이트 Ver.2 커플링

373,000 원

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아쉽네요

작성자 전민****(ip:)

작성일 2019-07-24

평점

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서비스 적인 부분에선 정말 최고입니다.
이렇게 친절하다구? 라는 생각이 들정도로 정말 친절하세요
늦은 시간까지 고생해주시구, 빠른배송 노력두 해주시구

다만 좀 아쉬운 부분은 링게이지로 사이즈를 재어서 좀 널널하게 사이즈를 주문 했음에도 불구하고 꽉 꼈고요. 좀 작게나왔나? 싶어 그냥 사이즈를 늘린게 잘못된 선택을 한 것 같네요. 늘리게 되면 중량이 좀 줄어든다구 해서 감수 하고 A/S했는데 반지 하단 부분이 힘 약간에도 휘어질 것 같이 얇아지고 살짝 휨과 함께 와서 착용이 좀 곤란해졌어요. 그냥 목걸이에 걸고 다녀야하나 싶어요,,^^;;

사이즈 선택시 딱! 맞는거 좋아하시면 정사이즈도 괜찮을 것 같습니다! 다만 약간 여유있는거 좋아하시면 한사이즈 내지 두사이즈 크게 하셔야 할 것 같아요.
사이즈 미스로 리사이즈 하시면 많이 얇아지는 것 같으니 사이즈 선택 신중하게 하셔야 할 것 같네요.

(여자반지 기준으로 작성했습니다. (12호->14호) 같이 주문한 남자반지 또한 리사이즈(12호->13호) 했으나 착용시 틀어짐 없는 두께로 왔습니다.)

좌 여자반지 우 남자반지

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댓글목록

작성자 그냥금집

작성일 2019-07-24

평점

소중한 후기 남겨주신 전민주 고객님~

우선 많은 온_오프라인의 주얼리 쇼핑몰 가운데서도
저희 그냥금집을 찾아주시고
믿음 화이트 커플링 맞춤제작을 맡겨주셨는데
고객님 커플께 만족감을 드리지 못한 바에 대해
죄송하다는 말씀을 드립니다.

아울러 디자인 관련하여서 주신 말씀에 대해서도
보다 연구하고 노력하겠다는 말씀을 올립니다.
해당 디자인은 금형 틀이 존재하기에 메인 디자인이
거의 유사하게 제작되고 있지만 고객님께서 그렇게 짚어주셨다면
그 부분에 대해 저희들이 보다 신경쓰는 것이 마땅한 도리라 생각합니다.

덧붙여 일상으로 바쁘신 가운데서도
혹시나 글로 안내 말씀을 드리게 되면 오해가 있으실까 하여
해피콜 상담전화를 드렸는데, 이에 대해 확인해주시고 연락주셔
안내드리는 말씀에 대해 들어주시고

고객님께 만족감을 드리지 못했음에도 불구하고
그동안의 과정을 살펴주시어
이해해주시고, 따뜻하게 말씀 주셔서 감사합니다.

아울러 판매와제작이 끝이 아닌 만큼
사후관리가 필요하신 경우가 생기신다면
언제든 카톡 혹은 전화 등을 통해
문의 및 상담 주시면 감사하겠습니다.

또한 고객님께서 주신 말씀은 고객님께서 직접 느껴주신 바이기에
이에대해 겸허하게 받아들이며 두분께 만족감을 드리지 못한 바에 대해서
다시 한 번 더 죄송하다는 말씀을 올립니다 ㅠ

끝으로 날이 갈수록 강한 햇볕과 습한 기운이 강해질 것이라는
기상청의 일기예보도 있었던 만큼
무더위와 습도로 인한 질환으로부터
두분 모두 언제나 건강 잘 챙겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다~ 꾸벅~~~~~~

아쉬움을 드려 죄송합니다. ㅠ

-그냥금집 올림-

* 전화상담과 카톡을 통해 안내 말씀을 올리기는 하였지만
혹시나 추후에라도 확인해주실 수 있도록 진행된 중량에 대한 안내말씀을
추가로 기입하여 드리오니, 필요하실 때 참고해주시면 감사하겠습니다. ㅠ

1) 홈페이지 14k 커플링 기준중량
약 3.14g

2)18k 커플링 예상중량
약3.77g

3)고객님 기존 18k 맞춤제작 완성중량
4.14g (18k 커플링 예상 중량보다 +0.37g 더 나왔습니다)

4)고객님 요청 리사이즈 실비 as 진행후 중량
3.90g (리사이즈 진행 후에도, 18k 커플링 예상 중량보다 +0.13g 더 나왔습니다)